Verkaufen Sie auch Ersatzteile?
Ja, in unserem Onlineshop finden Sie eine breites Sortiment an original Ersatzteilen wie Akkus, Displays, Gehäuseteile, Grafikkarten, Inverter, Kabel, Kühler, Laufwerke, Lüfter, Prozessoren, Tastaturen, Mainboards und Netzteile für die Notebooks vieler Hersteller wie beispielsweise Acer, Samsung, Toshiba und andere.
Können Sie eine Ferndiagnose stellen?
In der Regel können wir bereits am Telefon eine erste Prognose abgeben, allerdings ist das nicht immer sinnvoll. Denn auch wenn ein Fehler relativ gut einzugrenzen ist, kann sich später bei der Fehlerdiagnose herausstellen, dass eine andere Komponente in Ihrem Notebooks defekt ist.
Wie lange dauert die Fehleranalyse?
Die Fehleranalyse an Ihrem Notebook wird normalerweise bereits am Tag des Eingangs vorgenommen, bei hoher Auslastung jedoch spätestens innerhalb binnen 2-3 Werktagen.
Kann ich mein Notebook zuschicken?
Selbstverständlich können Sie und das Notebook auch auf dem Postweg zukommen lassen. Bitte denken Sie in Ihrem eigenen Interesse auch unbedingt daran, dass Sie eine zusätzliche Transportversicherung abschließen und den Inhalt des Pakets mit reichlich Polstermaterial vor einem Sturz schützen.
Wie kann ich die Reparatur bezahlen?
Rechnungen sind regulär sofort und ohne Abzug nach erfolgter Reparatur fällig. In unserem Ladengeschäft haben Sie die Möglichkeit in bar oder mit EC-Karte zu zahlen. Wenn Sie uns Ihr Gerät zugeschickt haben, dann können Sie die Rechnung per Vorkasse oder Nachname in bar begleichen.
Wie steht es um den Datenschutz?
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten und insbesondere Ihre Privatsspähre außerordentlich ernst. Ihre Daten werden bei uns grundsätzlich vertraulich behandelt und sind vor fremden Zugriff geschützt. Eine Ansicht Ihrer Daten durch unsere Mitarbeiter erfolgt zu keinem Zeitpunkt.
Kann ich meine Festplatte ausbauen?
Selbstverständlich können Sie die Festplatte Ihres Laptops auch ausbauen. Dieses Vorgehen ist z.B. ratsam, wenn Sie uns Ihr Notebook über den Postweg zukommen lassen möchten.